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品質(zhì)流程：

精心檢測 保證質(zhì)量

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，我公司鄭重承諾：嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準，全面推行ISO9001：2000和ISO14001：2004質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品質(zhì)量，在確保模具的先進的工藝、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試生產(chǎn)、維護保養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在最短的時間內(nèi)解決問題。

我們的工程師負責現(xiàn)場模具的安裝、調(diào)試、檢測。模具在調(diào)試成功后，我們會書面給用戶提供模具使用報告及維護保養(yǎng)指導書，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

合同約定的壽命期內(nèi)我們承諾易損壞零部件的更換。（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

作為天成模具的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。